Tham khảo

Điều khoản 6996: Tài khoản, thanh toán và hỗ trợ

Tất cả thành viên của 6996 đều có quyền truy cập rõ ràng về cách hoạt động của tài khoản, quản lý ví điện tử qua MoMo, ZaloPay…

Tài khoản VIP an toànThanh toán nội địa nhanh gọnHỗ trợ 24/7 tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
6996 Điều khoản 6996: Tài khoản, thanh toán và hỗ trợ
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Đội hỗ trợ của 6996 sẵn sàng trả lời mọi thắc mắc về điều khoản, quy định tài khoản hoặc thanh toán của bạn.

Chat trực tuyến 24/7 Nhắn tin với đội hỗ trợ ngay trong tài khoản của bạn hoặc qua trang chủ. Chúng tôi phản hồi trong vòng phút để giải quyết vấn đề thanh toán, xác minh ví hay câu hỏi về điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi chi tiết câu hỏi của bạn và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 2 giờ. Kênh này phù hợp cho các yêu cầu xác minh tài khoản hoặc thay đổi thông tin cá nhân.
Hỗ trợ trên ứng dụng di động Mở ứng dụng 6996 trên điện thoại, nhấn mục Hỗ trợ ở menu chính. Từ đó bạn có thể gửi vấn đề, theo dõi tiến độ và nhận câu trả lời mà không cần rời khỏi ứng dụng.
BẢO VỆ DỮ LIỆU VÀ TIN CẬY

Cách 6996 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn ngành.

Mã hóa SSL và bảo mật

Tất cả kết nối đến 6996 được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin thanh toán, mật khẩu và chi tiết tài khoản của bạn không bao giờ được truyền tải mà không bảo vệ.

Xác minh hai bước tài khoản

Bạn có thể bật xác minh hai bước trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi sẽ yêu cầu mã xác nhận qua ứng dụng hoặc tin nhắn.

Kiểm tra ví điện tử

Trước mỗi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hệ thống của chúng tôi kiểm tra tính hợp lệ của ví. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, giao dịch sẽ bị từ chối và bạn sẽ được thông báo.

Lưu giữ dữ liệu theo pháp luật

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ tài khoản, giao dịch và thông tin liên hệ theo yêu cầu của luật pháp địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản sau một khoảng thời gian nhất định.

Chính sách bảo mật ví tài khoản

Ví của bạn trên 6996 chỉ chứa số dư và lịch sử giao dịch. Để rút tiền, bạn phải xác nhận thông qua phương thức thanh toán gốc (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng).

Yêu cầu truy cập và thay đổi dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc và sẽ gửi xác nhận qua email.

Những câu hỏi về điều khoản và tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà thành viên của 6996 thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản, thanh toán và chính sách bảo vệ dữ liệu. Nếu bạn có câu hỏi khác, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Không, mỗi người chỉ được phép tạo một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến hủy bỏ tài khoản. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng tính năng khôi phục mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ.

Vào phần Cài đặt Tài khoản, chọn Phương thức Thanh toán. Từ đó bạn có thể cập nhật, thêm hoặc xóa ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức cho các giao dịch tiếp theo.

Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân hoặc chi tiết thanh toán với bên thứ ba. Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Không, chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp hỗ trợ. Bạn có quyền từ chối nếu chúng tôi yêu cầu thông tin ngoài phạm vi này. Không có cookie hoặc theo dõi bên ngoài được sử dụng mà không có sự đồng ý.

Liên hệ đội hỗ trợ ngay lập tức qua chat, email hoặc ứng dụng di động. Cung cấp thời gian giao dịch, số tiền và phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money). Chúng tôi sẽ điều tra và hỗ trợ khôi phục trong vòng 2 giờ.

Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua phần Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Rút toàn bộ số dư trước khi đóng. Sau khi đóng, dữ liệu sẽ được lưu giữ theo luật pháp và có thể được xóa sau một khoảng thời gian.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản để phản ánh các thay đổi pháp luật hoặc cải thiện dịch vụ. Bạn sẽ được thông báo qua email hoặc trong ứng dụng ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là chấp nhận điều khoản mới.